Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan is300

Dokumen ini menetapkan perjanjian mengikat antara anda dan is300 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBerlaku di MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi TerjaminSokongan 24/7

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Anda Lakukan di is300

is300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui platform is300, termasuk pendaftaran akaun, sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan

1
penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima semua syarat yang dinyatakan di sini. is300 berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut berkenaan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna is300, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah…

Live Chat Hubungi agen sokongan kami secara langsung melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci anda melalui e-mel rasmi is300. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, had akaun dan polisi am platform.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara is300 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan akaun anda selaras dengan terma yang anda persetujui semasa pendaftaran. Berikut adalah enam teras utama yang mendasari komitmen kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermaksud setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX dilindungi sepenuhnya semasa pemindahan.

Pengekalan Rekod Akaun

is300 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi kami.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen sah mengikut keperluan undang-undang tempatan. Langkah ini melindungi anda daripada akses tidak sah dan memastikan keselamatan transaksi GrabPay serta Boost anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis corak akses platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau dalam tetapan akaun is300 pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Mengikut terma kami, anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

is300 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada cubaan log masuk yang tidak dibenarkan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat is300

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat, hak akaun, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di platform is300.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ya, anda boleh menutup akaun is300 anda pada bila-bila masa jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat mengikut polisi privasi kami dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda berhak memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat is300, di samping terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan dengan perkhidmatan mereka.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan kerana pelanggaran terma, baki yang sah akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami selepas siasatan selesai. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Anda boleh melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau pelanggaran terma melalui borang aduan dalam Pusat Bantuan akaun anda. Semua laporan diuruskan dengan sulit dan akan disiasat oleh pasukan keselamatan is300.

Terma dan Syarat Penggunaan is300

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara is300 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod Akaun

Pengesahan Identiti

Polisi Kuki

Permohonan Perubahan Data

Keselamatan Log Masuk

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat is300

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat is300 dikemaskini?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma?

03 Bagaimana is300 menguruskan maklumat peribadi saya?

04 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

07 Bagaimana cara saya melaporkan pelanggaran terma oleh pengguna lain?

Halaman Berkaitan