Rujukan Laman

Syarat Undang-undang is300 untuk Wilayah Disokong

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di mana dibenarkan oleh bidang kuasa setempat.

Perjanjian AkaunPrivasi DataKeamanan WangPenyelesaian Pertikaian
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
is300 Syarat Undang-undang is300 untuk Wilayah Disokong
HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-undang is300

Jika anda ada pertanyaan mengenai syarat kami, privasi data, atau hak akaun anda, kami sediakan beberapa saluran untuk maklum balas pantas.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam masa 24 jam dengan jawapan terperinci mengenai dasar kami.
Borang Perhubungan Sah Gunakan borang perhubungan khas di halaman akaun anda untuk mencatat maklumat khusus undang-undang atau permintaan penjelasan tentang syarat tertentu.
Perkhidmatan Pelanggan Langsung Hubungi tim kami melalui saluran chat dalam apl atau laman web semasa jam perniagaan untuk menyelesaikan pertanyaan kecil mengenai perjanjian akaun.
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Lindungi Maklumat dan Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, menyimpan maklumat pembayaran di server pihak ketiga yang tersertifikasi, dan tidak pernah berkongsi nama pengguna atau…

Enkripsi Standard Industri

Semua maklumat sensitif, termasuk deposit dan penarikan, dienkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam storan yang dilindungi.

Tanpa Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membahagikan data peribadi anda kepada penyedia periklanan, analitik atau pemilik ketiga lain tanpa kebenaran anda yang jelas.

Verifikasi Identiti Sekali

Semasa pendaftaran, anda memberikan nama penuh, alamat dan ID asal untuk memenuhi keperluan AML kami. Kami memeriksa butiran ini terhadap database rasmi untuk mencegah penipuan.

Penyimpanan Data Terbatas Masa

Catatan akun, sejarah permainan dan transaksi disimpan selama 7 tahun untuk audit dan kepatuhan pihak berkuasa, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Audit Keamanan Tahunan

Kami menjalankan audit keamanan pihak ketiga setiap tahun untuk mengesahkan bahawa sistem enkripsi dan protokol akses kami memenuhi piawaian global.

Permintaan Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda dengan menghantar e-mel ke [email protected] dalam masa 30 hari kalender.

Jawapan untuk Soalan Biasa tentang Syarat is300

Soalan-soalan ini menjawab kekhawatiran umum mengenai privasi, keselamatan akaun, hak anda dan cara kami menguruskan data peribadi serta pertikaian.

Kami minta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, negeri tinggal, tarikh lahir dan salinan ID asal atau pasport. Maklumat ini diperlukan oleh undang-undang anti-pencucian wang (AML) untuk mengesahkan identiti dan melindungi akaun anda daripada penipuan.

Data akaun anda disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk pemasaran atau perhubungan selepas penutupan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghantar e-mel ke [email protected] dengan penjelasan.

Semua deposit dan penarikan diproses melalui pembekal pihak ketiga tersertifikasi (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX). Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran bank; hanya pembekal pembayaran yang lihat maklumat sensitif ini dan mereka menggunakan enkripsi tingkat bank.

Kebanyakan penarikan diproses dalam masa 24 jam selepas anda meminta dan akaun anda disahkan. Masa penerimaan ke dompet digital anda bergantung pada pembekal pembayaran (biasanya 1-2 jam untuk Touch 'n Go dan GrabPay).

Jika anda tidak setuju dengan penolakan tuntutan penarikan atau pertikaian permainan, anda boleh meminta semakan ulang dengan menulis kepada [email protected] dengan bukti pelengkap dalam masa 14 hari. Tim kami akan semak semula dengan tidak berat sebelah.

Tidak. Dasar kami melarang akun ganda untuk mencegah penyalahgunaan bonus dan kecurangan. Jika kami mengesan akun ganda, kedua-duanya akan ditangguhkan dan sebarang baki akan dirampas mengikut syarat kami.

Kami boleh mengemas kini syarat dengan notis 30 hari sebelumnya melalui e-mel akaun anda. Jika anda tidak setuju dengan perubahan, anda boleh meminta penutupan akaun tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan.

Halaman Berkaitan

Tembakan Panas Ribut Petir Soalan Lazim Batu Es Ribut